Yhä räätälöidymmät koneet edellyttävät vielä erikoistuneempia räätäleitä. Tänä päivänä Eurotecin huolto- ja varaosapalvelut työllistävät kuusi ammattilaista, joille on kullekin jaettu oma tehtäväkenttänsä huollon organisaatiossa. Lisäksi laaja alihankkijaverkostomme ympäri maata palvelee puuseppiä sähkömekaanisiin ongelmiin sekä purunpoistoasennuksiin liittyvissä asioissa.

Vaikka luonnollisesti toiminnassamme yhteistyö tehtaiden kunnossapito-osaston kanssa näyttelee keskeistä osaa, pidämme silti kunnia-asianamme myös hieman pienempienkin puuseppien ja koulujen ihmisläheistä palvelua. Meille voit aina soittaa ja kysyä neuvoa, miten joku homma kannattaisi hoitaa. Riippumatta siitä aiotko korjata vian itse vai käyttää palveluitamme.

Läpikäymme ja tarkastamme huolellisesti myös kaikki varastoomme tulevat vaihtokoneet ja kerromme myynnille arviomme sen kunnosta ja kyvystä suoriutua sille ajatelluista tehtävistä. Monesti hieman raskaammasta tuotannosta vaihdossa otetusta koneesta saa peruskunnostuksen jälkeen kevyempään tuotantoon sopivan laitteen vielä vuosiksi eteenpäin.

Käynnistys- ja ylläpitopalvelut ovat strateginen osa Eurotecin liiketoimintaa. Uusi toiminnanohjausjärjestelmämme mahdollistaa entistä yksityiskohtaisemman koneen seurannan. Henkilöstömme käy jatkuvasti päämiestemme luona kouluttautumassa uusia konetyyppejä varten ja vastavuoroisesti tuoreimpien uutuuksien käyttöönoton sujuvuutta tulee usein varmistamaan koneeseen erikoistunut tehtaan edustaja.

Olemme tehneet mittavia panostuksia varaosavarastoomme ja varaosien hallinnointiin. Silti paraskaan tietokoneohjelma ei korvaa varaosamyyntimme vuosikymmenien aikana hankimaa tietotaitoa pitää oikeat osat hyllyssä.

Loppujen lopuksi meitä ajaa eteenpäin ylpeys. Ylpeys syntyy asiakkaan kanssa tehdyn hedelmällisen yhteistyön jälkeen asiakkaan lopputuotetta katsellessa. Silti emme mekään kulje nokka pystyssä, vaan nöyrinä vastaamaan yhä haasteellisempiin tehtäviin.  

Sillä kaiken toimintamme perusajatuksena on, että emme unohda asiakasta kaupan jälkeenkään. Olemme ja elämme lähellä asiakasta.